CUSTOMER SUCCESS STORY

Indosat Ooredoo Hutchison Bermitra dengan Berca untuk Meningkatkan Pengalaman Digital Pelanggan, Menciptakan Perjalanan yang Mulus dan Inovatif bagi Pengguna

Berca membantu Indosat Ooredoo Hutchison dalam implementasi berbagai solusi dan produk, termasuk:

  • Implementasi perangkat keras untuk Storage Array
  • Implementasi perangkat keras untuk SAN Switch
  • Implementasi perangkat lunak VMware vSphere
  • Implementasi perangkat lunak Redhat OS
  • Implementasi perangkat lunak Redhat JBoss
  • Implementasi perangkat lunak EDB Postgres
  • Implementasi perangkat lunak Veritas NBU Enterprise Client

Pendorong Bisnis: Informasi real-time yang akurat di seluruh departemen

Indosat Ooredoo Hutchison (IDX: ISAT) (“IOH”) hadir dengan visinya untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling diminati di Indonesia. IOH merupakan hasil merger dari dua bisnis yang saling melengkapi, yaitu PT Indosat Tbk (“Indosat Ooredoo”) dan PT Hutchison 3 Indonesia, untuk menciptakan perusahaan telekomunikasi dan internet digital kelas dunia di Indonesia.

Indosat Ooredoo Hutchison berharap dapat bersaing lebih baik serta menciptakan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan, termasuk karyawan, pelanggan, dan pemegang saham. Saat ini, Indosat Ooredoo Hutchison merupakan perusahaan telekomunikasi seluler terbesar kedua di Indonesia.

Skala yang lebih besar, kekuatan finansial, serta keahlian yang ditingkatkan, dikombinasikan dengan jaringan yang unggul, talenta, dan kemitraan strategis, menjadikan Indosat Ooredoo Hutchison sebagai pemain utama dalam transformasi digital di Indonesia. Indosat akan tetap fokus pada misinya untuk memberikan pengalaman digital kelas dunia sambil menghubungkan serta memberdayakan setiap individu di Indonesia.

Kolaborasi dengan Berca Hardayaperkasa

PT Indosat Ooredoo Hutchison bekerja sama dengan Berca Hardayaperkasa untuk memenuhi permintaan pelanggan di dunia digital melalui ekspansi Digital Monetization Platform (DMP) untuk Business Support Systems (BSS).

BHp dengan bangga mendukung perjalanan transformasi digital Indosat Ooredoo serta meningkatkan keunggulan kompetitifnya dengan menawarkan solusi yang dipersonalisasi kepada pelanggan, serta memungkinkan monetisasi layanan 5G, IoT, dan layanan digital lainnya.

Ekspansi DMP ini menyediakan dukungan komprehensif untuk sistem pengisian (charging), penagihan (billing), manajemen pesanan (order management), serta kapabilitas katalog bagi operator digital.

Catalog Manager akan memungkinkan layanan Business-to-Consumer dan Business-to-Business Indosat Ooredoo dengan manajemen siklus hidup produk digital.

“Kami percaya pada potensi transformatif ekspansi DMP untuk BSS di Indosat, yang memungkinkan bisnis berkembang di era digital.”

Bintoro Yuwono
President Director of PT Berca Hardayaperkasa